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Solo tienes que elegir tus productos favoritos, añadirlos a la cesta y seguir las instrucciones para finalizar el pedido. Puedes registrarte o comprar como invitado.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu paquete.

Puedes solicitar cambios en tu pedido dentro de las primeras 12 horas tras realizarlo, contactándonos a través de correo o WhatsApp.

La cancelación es posible si el pedido aún no ha sido preparado ni enviado. Contacta rápido para ayudarte.

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables. Luego, el envío suele tardar entre 1 y 3 días más.

¿Dudas sobre qué producto es mejor para tu conejito o roedor? Escríbenos y te ayudaremos a elegir.

Aceptamos varios métodos para que elijas el que mejor te convenga.

Pagos seguros mediante plataformas reconocidas.

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Si prefieres hacer una transferencia bancaria, te enviaremos los datos al finalizar tu pedido.

También puedes pagar fácilmente con Bizum, indicando el número que te proporcionaremos.

Realizamos envíos a toda la península. Para otras zonas, consúltanos.

Trabajamos con empresas fiables para que tu pedido llegue en perfecto estado.

Te proporcionamos un número de seguimiento para que siempre sepas dónde está tu pedido.

Los gastos varían según la zona y peso. Consulta nuestra tabla de precios en la web.

Los envíos suelen tardar entre 1 y 3 días laborables tras la preparación.

Si no hay nadie para recibir el paquete, la empresa dejará aviso para recogerlo o volver a entregar.

Puedes solicitar cambio de dirección solo antes del envío. Contacta rápido.

Al recibirlo, revisa que todo esté correcto y en buen estado.

Si algún producto llega en mal estado, avísanos en un máximo de 48 horas y te ayudaremos a solucionarlo.

Si recibes un pedido que no corresponde con lo solicitado, contáctanos cuanto antes.

Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones una vez abierto el envase. Si no has abierto el paquete y quieres devolverlo, escríbenos para gestionar el proceso.